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新众大厅版排队叫号系统拥有一套基于Windows平台而开发出的针对排号、查询、呼叫、评价、数据管理的综合功能。该系统可有效改善传统服务大厅秩序乱、现场嘈杂等现象，提高企业办事效率，提升企业服务质量；该系统操作简单，系统功能强大，因而在国内外服务大厅得到广泛应用。
系统组成：由发号主机、柜员呼叫器、主显示屏、窗口显示屏、系统转接器等部分组成。系统的部分组成部分均加装的无线收发模块，通过通讯协议使之成为一个全无线的排队系统。
系统特点：1、新众排队管理系统可实现一票办理多个窗口业务。渐进性业务（如车管所）
2、新众排队管理系统主程序界面可实现查询与排队共用，多级界面等。
3、新众排队管理系统支持多台取号机同时联网工作，并且号票不重复
4、新众排队管理系统可以充分利用客户提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规律刷卡出号，其他卡无效。
5、新众排队管理系统支持短信提示功能
